6月4日上午，省委宣傳部會(huì)同省委網(wǎng)信辦、省廣播電視局、省廣電總臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)同志對(duì)揚(yáng)中市融媒體中心建設(shè)工作進(jìn)行驗(yàn)收。省社科重大委托項(xiàng)目“縣級(jí)融媒體中心建設(shè)與運(yùn)營(yíng)路徑研究”課題組首席專(zhuān)家丁和根教授，作為驗(yàn)收組成員參與驗(yàn)收。丁教授還利用這個(gè)機(jī)會(huì)，帶領(lǐng)課題組部分成員對(duì)揚(yáng)中市融媒體中心進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研。

驗(yàn)收組參觀了目前揚(yáng)中市融媒體中心的辦公大樓，對(duì)各個(gè)部門(mén)的運(yùn)作情況進(jìn)行了解，并觀看了現(xiàn)場(chǎng)工作人員演示的技術(shù)系統(tǒng)平臺(tái)和融合生產(chǎn)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程。

接著，揚(yáng)中市融媒體中心負(fù)責(zé)人匯報(bào)了中心建設(shè)的相關(guān)情況。2019年6月28日，揚(yáng)中市融媒體中心正式掛牌成立，新組建的融媒體中心整合原揚(yáng)中市新聞中心和揚(yáng)中市廣電中心兩家新聞單位，為市委直屬事業(yè)單位，機(jī)構(gòu)規(guī)格為正科級(jí)，歸市委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)。該中心按照新要求新流程，打破過(guò)去按媒體屬性劃分部門(mén)的設(shè)置，下設(shè)黨政辦、人事教育科、總編辦、采集部、編發(fā)部、播音主持部、創(chuàng)意產(chǎn)品部、外宣部、電視專(zhuān)題部、信息技術(shù)部、廣播技術(shù)部、電視技術(shù)部、用戶服務(wù)部、新媒體部、經(jīng)管辦、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部、教育培訓(xùn)部等17個(gè)部室。中心有事業(yè)編制121名，經(jīng)費(fèi)渠道為財(cái)政差額拔款。設(shè)主任(正科級(jí)) 1名，總編輯(正科級(jí)) 1名，副主任(副科級(jí))4名。內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)42名，其中正科長(zhǎng)(主任)(正股級(jí)) 17名，副科長(zhǎng)(副主任)(副股級(jí)) 24名。

圖1 融媒體中心建設(shè)驗(yàn)收現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)會(huì)

中心現(xiàn)有揚(yáng)中日?qǐng)?bào)、揚(yáng)中電視臺(tái)、揚(yáng)中廣播電臺(tái)、揚(yáng)中新聞網(wǎng)、微揚(yáng)中、揚(yáng)中發(fā)布等媒體資源，打破了原有的媒體界限，依托省級(jí)“荔枝云”技術(shù)平臺(tái)，重構(gòu)“報(bào)、網(wǎng)、臺(tái)、微、端、屏”新型融媒體矩陣，形成“一體策劃、一次采集、多元生成、全網(wǎng)覆蓋”的融合傳播新格局。

融媒體中心自成立以來(lái)，在建設(shè)的過(guò)程中形成了一些經(jīng)驗(yàn)和亮點(diǎn)。

在融合傳播方面，融媒體中心抓好多個(gè)平臺(tái)融合，著力構(gòu)建傳播矩陣，初步形成“一報(bào)一網(wǎng)兩臺(tái)，兩微一端一屏”八位一體和多號(hào)的傳播矩陣；再造策采編發(fā)流程，打造“多元傳播”報(bào)道，緊隨時(shí)政策劃全媒體新聞行動(dòng)方案并配合上級(jí)媒體協(xié)同報(bào)道，共同致力于融媒體建設(shè)；堅(jiān)持移動(dòng)優(yōu)先戰(zhàn)略，全面提升傳播能力，建立完善統(tǒng)一指揮調(diào)度中心及全媒體內(nèi)容管理系統(tǒng)，推動(dòng)信息內(nèi)容、技術(shù)應(yīng)用、平臺(tái)終端、人才隊(duì)伍全面共享融通，努力實(shí)現(xiàn)“多來(lái)源匯聚、多媒體生產(chǎn)、多渠道分發(fā)”新聞業(yè)態(tài)。

圖2 揚(yáng)中市融媒體中心的媒體矩陣

在輿論引導(dǎo)方面，融媒體中心主題宣傳有聲有色，正確進(jìn)行輿論引導(dǎo)，影響力、傳播力和社會(huì)認(rèn)可度日益提升，認(rèn)真履行黨媒職責(zé)，傳播揚(yáng)中好聲音、展示揚(yáng)中好形象；設(shè)立多方審查制度，落實(shí)信息安全管理，設(shè)立了一套信息安全管理制度，主要包括新聞發(fā)布審核制度、公共信息巡查制度與應(yīng)急處置制度。在涉及網(wǎng)絡(luò)安全的板塊中，中心擬定了網(wǎng)絡(luò)信息安全投訴、舉報(bào)制度，以加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的安全保護(hù)。

在公共服務(wù)方面，融媒體中心探索媒體+服務(wù)模式，拓展“媒體+”綜合功能，主要包括媒體+政務(wù)服務(wù)與媒體+公共服務(wù)，助力政務(wù)民生工程；主動(dòng)貼近市場(chǎng)受眾，加強(qiáng)干群互動(dòng)交流，“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念的加入使得融媒體中心打造市民與政府互動(dòng)交流新手段，提高政府信息公開(kāi)水平，提升政府的公信力、親和力。

在建設(shè)模式方面，融媒體中心受到黨委政府高度重視，繪就中心建設(shè)藍(lán)圖，市委常委會(huì)和黨政聯(lián)席會(huì)，兩次聽(tīng)取專(zhuān)題匯報(bào)、提出明確要求、指明具體方向，特別是從資金渠道、編制數(shù)量等方面，給予了最大程度的政策支撐；開(kāi)展人才培訓(xùn)工作，打造精英激勵(lì)機(jī)制，以充分調(diào)動(dòng)中心全體職工的工作積極性、創(chuàng)造性，發(fā)揮職工的智慧和才能，塑造高效率、高績(jī)效、高目標(biāo)達(dá)成率的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

下一步，揚(yáng)中市融媒體中心將整合包括政府部門(mén)、各鎮(zhèn)街區(qū)所辦政務(wù)信息網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等新媒體資源，解決老百姓“衣食住行娛樂(lè)購(gòu)”等民生問(wèn)題，通過(guò)服務(wù)吸引他們的關(guān)注，以良好的服務(wù)獲得一定規(guī)模的用戶群體，再通過(guò)努力，成為主流聲音的傳播平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的議事平臺(tái)、便民利民的服務(wù)平臺(tái)和文明實(shí)踐的展現(xiàn)平臺(tái)。

在接下來(lái)的對(duì)話交流中，中心的相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人表示，揚(yáng)中市融媒體中心由于建設(shè)時(shí)間較短，各方面尚未完善，在取得一些進(jìn)展的同時(shí)，暴露出一些問(wèn)題，主要包括：物理融合具備，化學(xué)反應(yīng)欠缺；新聞生產(chǎn)環(huán)節(jié)不完整；多平臺(tái)內(nèi)容同質(zhì)化；技術(shù)壁壘明顯，部門(mén)員工各行其是；目前仍優(yōu)先傳統(tǒng)媒體，互聯(lián)網(wǎng)思維較薄弱；全媒體型人才緊缺，優(yōu)惠政策缺乏；現(xiàn)有職工有瓶頸制約，知識(shí)技能難以提升；資金缺口較大，創(chuàng)收壓力空前；傳受互動(dòng)較少，內(nèi)容審核欠缺等。

針對(duì)揚(yáng)中市融媒體中心目前存在的問(wèn)題，丁和根教授提供了一些建設(shè)性意見(jiàn)，主要包括：中心的部門(mén)架構(gòu)還有設(shè)計(jì)不合理的地方，需要進(jìn)一步調(diào)整和重新整合，使得部門(mén)間的銜接能夠更為順暢；需要找到切實(shí)有效的措施，加大對(duì)人才的培養(yǎng)力度，避免人才流失太快的現(xiàn)象；一方面要繼續(xù)爭(zhēng)取政府的財(cái)政支持，另一方面更需要拓展?fàn)I收渠道，爭(zhēng)取早日形成良性循環(huán)。其中的核心是，融媒體中心需要真正關(guān)注用戶需求，更好地將媒體+政務(wù)+服務(wù)的模式運(yùn)行起來(lái)，這些方面有很大的提升空間。

驗(yàn)收開(kāi)始前，課題組成員對(duì)揚(yáng)中市民進(jìn)行了受眾問(wèn)卷調(diào)查，內(nèi)容包括受眾對(duì)本縣融媒體中心媒體矩陣的認(rèn)知度、使用度和好感度等。課題組在驗(yàn)收會(huì)上向?qū)＜液蛽P(yáng)中市融媒體中心反饋了調(diào)查結(jié)果，使大家對(duì)該中心的運(yùn)營(yíng)情況有了更深入的了解。