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    雙傳學:構建話語共同體 提升輿論引導力
    2017-10-30 13:36:00  來源:理論之光

      當前,隨著以“兩微一端”為代表的移動互聯網新媒體的迅速發展,網絡輿論越來越呈現出多元、復雜的態勢。如何有效引導輿論、凝聚共識,成為黨的新聞輿論工作的一項重要課題。習近平總書記指出:“凝聚共識工作不容易做,大家要共同努力。為了實現我們的目標,網上網下要形成同心圓。什么是同心圓?就是在黨的領導下,動員全國各族人民,調動各方面積極性,共同為實現中華民族偉大復興的中國夢而奮斗。”這段精辟而生動的論述,為我們構建新聞話語共同體指明了方向。

      所謂新聞話語共同體,即在媒體深度融合背景下,各類媒體在新聞信息傳播及其言語表達中形成互為補充、相得益彰、和諧共振的整體。在信息業高度發達、“一切皆傳播”的今天,新聞傳播堪稱正在發生的文化,是文化堆積體中最表面、最鮮活的那一層,而新聞話語共同體又是文化共同體的有機組成部分。如果說文化共同體是一個國家或民族得以形成和鞏固的深層觀念基礎,新聞話語共同體則是積聚人心、凝聚共識、匯聚力量的動態輿論環境。只有以高度開放的理念來提升輿論引導力、以深度融合的思維來鑄就輿論傳播力,才能真正構

      建起傳之既廣、達之亦深的話語共同體。

      推進媒體深度融合,共尋表達“公約數”

      2017 年被新聞業界稱為媒體深度融合年。這一說法,反映了傳統主流媒體推進媒體深度融合的決心和努力,同時也折射了當前社會和媒體生態變化發展的新情況、新趨勢。

      從宏觀層面看,當前媒體格局和輿論生態變化發展的新情況、新趨勢可簡要概括為“三點”:一是新媒體用戶總數正走向歷史新高點。截至今年 6 月,中國網民規模已達 7.51 億,其中手機網民規模達 7.24 億,互聯網普及率超過全球平均水平 4.6 個百分點。這一用戶總數,預示著新媒體的影響力將持續高位運行。二是傳統媒體尤其是紙媒的市場運營正接近盈虧平衡點。在廣告收入連續數年遭遇“斷崖式”下降后,紙媒經營從整體上正滑向盈虧邊緣。壓力增大,前景不明,對從業人員心理狀態和媒體運行狀態產生了明顯影響。三是整個新聞傳媒業正處于大變革、大洗牌的臨界點。借用物理學的“奇點理論”,這個臨界點就是傳媒業的奇點。

      從社會層面看,在媒體變革的關鍵時刻,適逢中國社會的現代化轉型開始進入矛盾凸顯期、利益調整期、改革攻堅期。這意味著主流媒體堅持正確輿論導向、提升輿論引導水平的任務,比以往任何時候都更為艱難,也更為重要。但這也形成了一種反作用力,倒逼傳統媒體與新興媒體加快新聞生產方式的轉變,重構與時偕行的全新話語體系。

      從現實層面看,無論是傳統媒體還是傳統媒體創辦的新媒體,無論是互聯網公司創辦的各類新媒體,還是面廣量大的機構自媒體和個人自媒體,由于其運作模式和利益訴求各不相同,思想觀念和思維方式多元復雜,導致話語的“百花爭艷”、觀念的“百家爭鳴”。但這其中,不乏雜音、噪聲,不乏誤讀、謬論。黨的新聞輿論工作,就是要澄清謬誤、激濁揚清,成風化人、凝心聚力,在互聯網這個“最大變量”面前,創新話語方式,探尋表達的“公約數”,使網上網下兩個輿論場結成命運共同體,從而推動全社會的思想共識、情感共鳴、行動共進。

      強化“黨管媒體”原則,共塑輿論合力

      構建新聞話語共同體,首先要整飭媒體的混亂無序狀態,建立各類媒體共同遵從的基本規范。總的來說,就是在中國特色社會主義新聞輿論事業大局中,始終秉持和篤信“黨媒姓黨”,并把“黨管媒體”原則引向全媒體領域。

      堅持“黨管媒體”,必須認清西方新聞觀的“話語陷阱”。一些人標榜西方媒體是“社會公器”“第四權力”“無冕之王”,鼓吹抽象、絕對的“新聞自由”。其實,任何新聞輿論都有鮮明的意識形態特性,西方媒體要么受到政府政黨的無形制約,要么受到法律法規的有形束縛,都是有規矩有底線的。因此,所謂“媒體不受政府干預”“媒體可以獨立地監督政府”“新聞報道完全中立、純客觀”等論調,都有其虛偽性和欺騙性。我們要看清所謂“新聞自由”的本質,自覺抵制西方新聞觀的錯誤影響。

      堅持“黨管媒體”,必須進一步強化陣地意識,將這一原則堅決覆蓋、貫穿到所有領域、所有媒體。習近平總書記明確提出 :“人在哪里,新聞輿論陣地就應該在哪里。對新媒體,我們不能停留在管控上,必須參與進去、深入進去、運用起來。”2014 年 2 月,中央網絡安全和信息化領導小組成立,習近平總書記親任組長,也正體現了黨中央加強陣地管理的堅強意志。因此,未來無論媒體格局如何演變,“黨管媒體”的原則都不能有一絲動搖,新媒體更不能脫離黨的領導,成為“法外之地”“輿論特區”。結成共同體、形成同心圓,其前提基礎是加強黨的領導。惟其如此,才能真正凝聚共識、形成合力。

      今年 6 月 1 日,修訂后的《互聯網新聞信息服務管理規定》和《互聯網新聞信息服務許可管理實施細則》同步施行,標示著有關管理工作邁上了一個新的臺階。我們要對已出臺的規定嚴格執行,加強監督,確保把“黨管媒體”的原則貫徹到全媒體領域,讓話有規、語有矩、表達有范。

      堅持正面宣傳為主,共營向上氛圍

      馬克思主義新聞觀告訴我們,堅持正面宣傳為主,就是真實反映現實社會的整體面貌和主流趨勢。 事實證明,改革開放以來,我國經濟社會發展取得的巨大成就和人民生活水平的顯著提升是有目共睹的,但同時我們仍面臨著前所未有的挑戰和困難。因此,黨的新聞輿論工作,必須堅持團結穩定鼓勁、正面宣傳為主的重要方針,提升人的境界,激發團結奮進的強大力量。主流媒體對此要形成共識,攜手共進。

      堅持正面宣傳為主,就是要共同營造向善向上的社會氛圍、積極傳遞信心與力量。社會如人,整個社會的精神面貌猶如一個人的思想情緒,接收正面積極的信息,或者接觸負面消極的內容,會產生截然相反的心理暗示、情緒導向,進而導致不同的觀念和行為。媒體如人,充滿陽光、樂觀向上的人更受歡迎,成天談論糟心事、傾瀉壞情緒的人,則人人會避而遠之。互聯網是社會輿論的放大器,一些負面消息尤其是突發新聞,通過互聯網的裂變式傳播,很容易產生一種聚集和放大效應,給人以“到處都在出事兒”的錯覺與焦慮。因此,主流媒體重塑自身吸引力,不能心存“壞消息就是好消息”等急功近利的想法,不能渲染炒作突發事件、負面新聞,而是要心存善意良知,抱著建設性的態度,推動問題的妥善解決。這也是媒體從根本上提升影響力、公信力的明智選擇。

      堅持正面宣傳為主,還要善于講故事。故事的主角是人,講故事的方式,更能體現以人為本的思想,與傳統的宏大敘事、抽象說理相比,也更具吸引力、感染力,更能引發人們的情感共鳴、思想共振。在用戶多樣化、多層次的需求中,感人的故事是共性需求,也是主流媒體重塑感染力、影響力的共同追求。近年來,越來越多的媒體鼓勵記者深入一線、扎根基層,發掘故事、報道故事,也因此涌現出了很多鮮活生動、深刻感人的新聞精品。但總的來說,仍然存在兩個不足 :一是報道數量仍嫌不足,二是與重大主題相勾連的能力不足。“講故事”這座富礦,被開采的只是一小部分,還有更多的寶貴資源在等著我們。

      堅持正面宣傳為主,并非弱化甚至放棄輿論監督。正面宣傳與輿論監督,是辯證統一的關系 :其一,兩者的目標方向一致。正面宣傳以肯定和褒揚的基調報

      道真善美。輿論監督則否定和批評假惡丑,從另一方向倡導真善美 ;其二,兩者都基于客觀真實。無論輿論監督還是正面宣傳,都要用事實說話,都要基于全面、發展、辯證的觀點,正確認知人和事,否則就會損害自身公信力;其三,兩者都追求良好的傳播效果,都以對受眾產生積極的精神影響為旨歸。正如習近平總書記在黨的新聞輿論工作座談會上所說 :“輿論監督和正面宣傳是統一的。新聞媒體要直面工作中存在的問題,直面社會丑惡現象,激濁揚清、針砭時弊,同時發表批評性報道要事實準確、分析客觀。”因此,輿論監督和正面宣傳看似對立,實則有機統一、相輔相成,統一于“以正確的輿論引導人”這一大的話語體系之下。

      弘揚核心價值觀,共筑清朗家園

      網絡空間是億萬民眾共同的精神家園。但如果一個社會沒有共同理想,沒有共同目標,沒有共同價值觀,那就什么事也辦不成。“人心齊,泰山移。”用社會主義核心價值觀和人類優秀文明成果滋養人心、滋養社會,打造一個天朗氣清、惠風和暢的精神家園,推動社會健康、有序的發展,是主流媒體構建話語共同體的價值旨歸。

      弘揚核心價值觀,要堅持以人為本。一是以蓬勃的發展激勵人。要善于將國家和社會的發展前景與個人的美好愿望結合起來,將發展成就報道與個人的生活

      變化、切身感受結合起來 ;二要以正確的觀念引導人。要時刻保持清醒頭腦,強化陣地意識和把關意識,不給錯誤觀點提供傳播平臺。對于一些突發事件和引起熱議的社會現象,要及時發聲,以鮮明的態度和正確的價值觀加以引導 ;三要以生動的事跡感染人。要注重以創新手法組織好重大典型宣傳,并將目光更多地聚焦于凡人善舉、草根情懷 ;四要以高品位的文化熏陶人,追求文以載道、以文化人,潛移默化地影響人們的價值觀念。

      弘揚核心價值觀,媒體應充分發揮協同作用。即使是自媒體、社交媒體,也可以在發展嬗變中逐步實現文化自覺,體現文化擔當。在加強監管、守住底線的基礎上,各級主管部門要強化組織協調,做好引導工作。如江蘇鎮江在全國設區市中率先成立網絡社會組織聯合會。今年 7 月,全國網絡社會組織推進會在鎮江召開,倡導凝聚各方力量,打造網絡“同心圓”。這些舉措都為話語共同體的構建奠定了堅實基石。

      弘揚核心價值觀,還需警惕粗暴、簡單的技術思維。在新媒體的發展和運營中,務必要處理好機器算法與人工干預的關系。機器算法是信息傳播技術的重大進步,而人工干預是堅持正確導向的必要保障,二者應相互補充,取得平衡。讓算法掌管一切,否認媒體把關人的作用和傳遞價值觀的功能,顯然是不可取的。無論人工智能如何定義輿論傳播,對于價值制高點的堅守仍是新聞

      人肩上永恒的道義。

      包容個體差異,共擔引導使命

      傳播技術的發展和信息過載的困擾,使差異化傳播乃至“千人千面”的個性化推薦成為媒體變革的主流趨勢。一方面,我們要順應這種發展趨勢,通過用戶定位、內容定位、大數據智能推薦等方式滿足用戶的個性化需求,減少信息干擾,增強傳播實效。另一方面,也要清醒地看到個性化閱讀潛藏的弊端。美國紐約時報在對其網站和新聞客戶端進行個性化改造時,留言評論的讀者絕大多數表示反對,認為紐約時報正在向臉書這樣的社交媒體靠攏,開始一味地迎合大眾,而不再秉持新聞媒體的專業精神去告訴讀者他們應該知道的重要信息。這個事例出人意料,也發人深省。

      構建話語共同體,要避免故步自封、自以為是。新聞事實的發生不以人的好惡為標準,一個人只有更為全面地了解現實世界,才能作出更為清醒的判斷。完全的個性化閱讀存在著所謂的“回聲室效應”,即接收的所有內容都在匹配已有的知識和觀點,信息或想法在一個封閉的小圈子中不斷加強,甚至扭曲失真。不能開闊眼界、啟發思維,墨守成規而渾然不知,長久下去對個人的發展是不利的。在處于轉型期的中國社會,相互隔離的圈層化傳播也可能加深不同階層、不同群體之間的隔閡,不利于消弭矛盾、形成共識、凝聚力量。

      構建話語共同體,要強化使命意識,處理好差異化傳播與大眾傳播的關系,處理好“想知道”和“應知道”的關系,處理好滿足需求與提升素養的關系。很多重要

      信息,特別是黨和政府的重要精神、重大決策,體現重要導向的主流聲音,不能只滿足于少數特定人群的閱讀,而是要把握好輿論引導工作的“時、度、效”,使之更為精準高效地傳遞給更多的用戶。與此同時,要建立健全相應的協調機制,動員其它各類媒體予以配合,產生聯動效應、液態效應,實現矩陣傳播、有效傳播。

      改進表達方式,共融話語資源

      在黨報創新實踐中,我們深深體味到,黨報夜班編輯將政府工作報告精簡為整版“一圖讀懂”的時候,黨報新聞客戶端以文字報道為依據推出 H5 動態頁面的時

      候,他們做的實際上是一種“翻譯”工作,將一種語言轉換成另一種語言。技術革新媒體,媒體重塑人文,互聯網的普及極大地改變了人們的文化心理和信息接受習慣。與之相伴的,是一種新的信息表達方式的誕生,我們可稱之為互聯網語言。

      互聯網語言是全媒體、多樣化表達方式的總和,是新聞信息在互聯網上得以廣泛傳播的共同語言。其特性主要表現為 :貼近、直觀、簡潔、娛樂、參與。大眾化的生活語言、網絡流行語、個體敘事方式等體現了貼近性;圖片、圖表、動漫、音視頻、直播以及虛擬現實、增強現實等技術手段體現了直觀性 ;簡潔性,是快節奏生活中移動媒體碎片化特征對信息傳播的總體要求,各種以“微”字開頭的表達,如微視頻、微電影、微動漫、微評論等,都體現了這一要求 ;娛樂性,是用戶在信息供求嚴重失衡的背景下釋放壓力、放松身心的自然選擇,以小游戲、流行音樂、傳統藝術等為載體進行信息傳播,往往收到良好效果 ;參與性體現互聯網本質特征,從單向傳播到雙向互動,不但更能激發用戶熱情,互動性的跟帖評論也成為信息傳播的有機組成部分。總的來說,互聯網語言有比較明顯的感性化傾向,這是技術變革的必然。互聯網語言對于黨報創新有著重要的啟示意義。傳統主流媒體推進融合發展,旗下各類媒體定位不同,運用互聯網語言的要求也不完全一樣。如黨報走精品化路線,就需要繼續強化原有的理性特征,以思想深度、思辨力量取勝。但考慮到黨報內容也會上網以及黨報讀者的多樣化需求,也應適當借鑒和運用互聯網語言。而黨報傳媒集團創辦的新媒體,則需大力學習和熟練運用互聯網語言,增強新聞內容的傳播力和影響力。當前,傳統主流媒體及其新媒體客觀上是其它新媒體主要的新聞來源,用好互聯網語言,可為建構新聞話語共同體贏得取之不盡的話語資源。

      互聯網語言的運用要注意揚長避短、趨利避害。對互聯網語言使用得當,可發揮積極正面的效應 ;使用不當,則會產生消極負面的影響。比如,貼近性中蘊含著粗俗鄙陋的表達,直觀性中潛藏著色情暴力的種子,簡潔性為“標題黨”創造了借口,娛樂性為低俗化提供了可能,參與性則為“鍵盤俠”提供了釋放戾氣的空間。如何用其長而避其短,興利除弊,激濁揚清,是媒體構建話語共同體時需要深長思之的。

      通過近年來的媒體融合探索,我們認為,主流媒體在構建話語共同體中責無旁貸。而在主流媒體的率先示范推動下,話語共同體的新生、新銳、新姿,一定會成為輿論生態的靚麗風景。

      習近平總書記指出,做好黨的新聞輿論工作,要遵循新聞傳播規律,創新方法手段,不斷提高能力和水平。因此,我們要以強烈的緊迫感危機感,順勢而為,與時俱進,努力構建富有時代感的話語共同體, 在話語創新中壯大主流輿論、形成社會和聲,切實提高輿論的傳播力、引導力、影響力和公信力。 (作者系新華日報社總編輯、黨委副書記)

      本文系江蘇省社會科學基金重大項目《習近平總書記新聞輿論思想研究》(16ZD001)階段性成果

    (轉載需注明來源:江蘇智庫網)
      編輯:蔡陽艷  
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