隨著全球化進程的加速和科技革命的深入發展，高等教育已成為國家競爭力的重要標志。新征程中，我國高等教育面臨著前所未有的發展機遇和挑戰。為適應這一變化，高校必須加強內部管理，提高治理能力，確保各項政策得到有效執行。高校黨政辦公室（以下簡稱“辦公室”）作為學校綜合管理與協調部門，是高校聯系內外的重要窗口，發揮著承上啟下、協調內外等重要的樞紐作用。因此，辦公室更要發揮好督查督辦工作職能，更要努力提高督促檢查工作能力和水平，確保上傳下達的有效落實，促進高校決策順利執行，推動高校高質量發展。

立足時代發展，

客觀解讀現實意義

高校作為培養高素質人才的重要基地，其政策的制定與實施直接關系到國家的長遠發展和社會的穩定。然而，在實際工作中，由于各種原因，部分政策可能無法得到及時有效的執行。因此，加強督查督辦工作，確保各項政策有效落實，成為當前高校管理的重要任務之一。通過建立健全的督查督辦機制，可以明確責任主體，細化工作任務，強化過程監控，及時發現并解決政策執行過程中的問題，助力高校科學快速發展。

在新時代背景下，高校治理能力的提升是實現高質量發展的關鍵，而督查督辦工作則是提升其治理水平的重要途徑之一。通過加強對各部門工作的監督和指導，可以促進校內各部門之間的溝通與協作，從而優化資源配置、改進工作作風和提高工作效率。同時，通過定期開展自查自糾活動，可以幫助各部門及時發現自身存在的問題和不足，并采取措施加以改進。

強化問題導向，

深入調研查找癥結

高校的督查督辦管理體制有待完善。部分高校的監督機制需要進一步完善，主要體現在缺乏有效的激勵和約束機制等方面，影響了督查督辦工作的深入開展。隨著高等教育改革的深入，高校面臨著更加復雜的外部環境和內部管理需求，之前設立的關于督查督辦工作的辦法，需要通過重新建立或優化，以此更加契合當前高校發展需要。

高校的督查督辦運行機制有待健全。為了使督查督辦工作有效推進，有些高校在辦公室獨立設置了督查室（科），配備專職干部負責具體工作，同時安排辦公室副主任負責指導。但是前期調研中發現，部分高校辦公室未設置此職能的實體化科室。加之高校內部各部門之間以及與外部機構之間的溝通協調不夠順暢，導致了一些信息傳遞的不及時、不準確，影響了督查督辦工作的順利進行。此外，有些高校內部資源分配往往存在一些不平衡現象，某些部門或項目可能因為資源不足而難以完成既定任務，這也給督查督辦帶來了不小的挑戰。

高校的督查督辦工作方式和水平有待提升。當前信息技術的發展為高校行政管理提供了新的工具和手段，但在實際應用中，部分高校的信息化建設仍然滯后，導致數據收集、處理和分析能力不足，信息化系統的建設影響了督查督辦的效率和效果。同時，有些高校教職工的素質參差不齊，專業背景、工作經驗和管理能力也各不相同，這也導致了在執行政策時出現理解和操作上的差異，影響督查督辦的統一性和有效性。

堅持多措并舉，

推動工作提質增效

完善制度建設，明確責任分工。建立和完善督查督辦制度，制定詳細的督查督辦工作流程和標準，明確各環節的責任主體和具體任務；做好督查督辦工作的定期評估與反饋，及時總結經驗教訓，并向相關部門和個人反饋結果；建立健全責任追究機制，對未按時完成任務或工作不到位的單位和個人進行問責。

強化過程控制，注重督辦實效性。實施動態監控，對重點工作和關鍵環節實行全過程動態監控，及時發現問題并采取措施解決；針對特定領域或問題，定期開展專項檢查，深入查找存在的問題及其根源，有效推進政策實施；加強問題整改落實，對于發現的問題要跟蹤到底，確保整改措施得到有效執行，問題得到徹底解決。

加強信息化建設，提高管理效率。充分利用信息技術手段，運用大數據、云計算等現代信息技術，建立高效的信息管理系統，實現數據的實時采集、分析和共享；優化信息傳遞渠道，建立暢通的信息傳遞渠道，確保上級決策和下級執行情況能夠快速準確地傳達；提升數據分析能力，加強對收集到的數據的分析處理能力，為決策提供科學依據。

創新工作方法，提高服務水平。推行項目化管理，將督查督辦任務按照項目管理的方式進行分解落實，明確時間節點和責任人；采用靈活多樣的方式，根據不同情況采取現場考察、書面報告、電話訪談等督查方式；注重服務意識，轉變觀念，將督查督辦視為一種服務而非單純的檢查行為，更好地服務于學校發展大局。

加強結果運用，落實督辦成效。確定督辦評估辦法，對所有的督查督辦事項實施動態管理、跟蹤監督；綜合運用評估結果，將督查督辦結果與學校年度相關工作考核、干部考核評價以及選任等掛鉤；對抓落實成績突出、成效顯著的部門和個人，在表彰獎勵、人員配備時優先支持；對執行不到位、綜合評價較低的部門及相關負責人，視情節輕重給予批評教育、責令作出檢查等。

培養專業人才，提升隊伍素質。加強培訓教育，定期組織督查督辦工作人員參加業務培訓，提高其專業水平和工作能力；加強督查督辦隊伍建設，積極引進具有豐富經驗和專業知識的人才充實隊伍；建立激勵機制，通過設立獎勵基金等方式激勵表現突出的督查督辦人員，在校內形成良好的工作氛圍。

構建多元監督體系，增強透明度。除了內部監督外，還應拓寬監督渠道，鼓勵社會各界參與監督，比如媒體監督、公眾監督等；公開透明運作，將重要的決策過程、執行情況等信息向社會公開，接受社會監督；建立健全群眾意見反饋機制，及時回應社會關切，不斷改進工作方法。

（作者單位：東南大學校長辦公室）